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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：問題管理【89423】

2018-05-20

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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【88036】

2017-07-21

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ITIL4中的服務策略與設計【96163】

2024-03-22

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IT運維如何處理危機？【87852】

2018-02-24

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如何評估IT項目成熟度【43593】

2018-03-05

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行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【14404】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【78331】

2018-12-09

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【41510】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【28732】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【82402】

2018-12-24

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