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服務支持
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IT運維服務體系建設思路【99067】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【92471】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【52829】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【32237】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【44036】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【84648】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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資本為何爭搶ServiceHot？【57540】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【38906】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【88689】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【41882】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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