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服務支持
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如何看待ITSM個性化需求？【17263】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
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CMDB是什么【84636】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
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ITSM項目實施步驟【49250】
2017-10-14
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【24328】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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企業管理當重流程管理【85278】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【62423】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【18268】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【77268】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ITIL服務設計和管理的4個P【87595】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【84988】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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