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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-21

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ITIL4的設計框架解析【21349】

2018-04-20

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2018-03-01

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企業流程梳理的價值【34063】

2022-08-19

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【37522】

2022-06-22

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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【84411】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
阿里巴巴VS騰訊【50612】

2018-12-23

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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【14026】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【41846】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【93167】

2017-04-23

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