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服務支持

ITIL4 服務目錄【34718】

2022-01-27

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2018-01-16

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【18553】

2017-10-23

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核心流程之：服務級別管理【39440】

2018-05-31

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ITSS認證是什么？【90391】

2022-06-30

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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【39523】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【61974】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
什么是ITIL？什么是ITSM?【42731】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITIL服務設計和管理的4個P【82048】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【37619】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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