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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【45331】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【89230】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【79748】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【51965】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【42656】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【49288】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【75487】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【52067】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【66905】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【58697】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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