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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業如何做好流程優化設計【47542】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
CMDB到底如何建設？【13835】

2018-04-18

來源：Servicehot

隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【27986】

2022-07-04

來源：Servicehot

IT產業的競爭實際上就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。
以業務改進為目標的流程優化方法【86105】

2018-07-30

來源：Servicehot
ITIL小知識【17269】

2018-09-04

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【23391】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【92266】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【19529】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【31688】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
什么是ITSM？這次你一定能懂！【15325】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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