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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【11253】

2017-11-25

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【64072】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
數據中心之基礎設施運維如何做【45375】

2022-03-29

來源：Servicehot

互聯網數據中心，里面有承載互聯網數據的地方，有智能柜、裝修系統、電氣系統、通風空調系統、弱電系統、消防系統。其中電氣系統...
在IT中什么叫運維【39817】

2022-06-28

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運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...
ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【37377】

2022-06-29

來源：Servicehot

經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【26285】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【51240】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【85571】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【87698】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
項目經理應具備的基本素質與管理能力【29624】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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