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服務支持
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ServiceHot資產管理概念與目標【65024】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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SaaS的這些好處，你應該要知道！【63061】
2017-09-06
來源 ：Servicehot
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核心流程之：發布管理【17327】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
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企業流程梳理的價值【22172】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【84224】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【96100】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是工單系統【16710】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【21058】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【83671】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【84032】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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