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服務支持
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六句話理解ITIL【15092】
2018-06-05
來源 ：Servicehot
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虛擬服務臺【83757】
2018-01-18
來源 ：Servicehot
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【71322】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理【38850】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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IT運維服務管理中知識【94673】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【60786】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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自動化運維的5大好處【28832】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【45593】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【60082】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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IT維護對企業競爭力的影響 【45531】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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