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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【79775】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【19088】
2018-04-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【74653】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【97270】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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變更管理流程概要【85679】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
行業動態
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【26501】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【12940】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【75643】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【62420】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【25575】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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