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服務支持
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【86850】
2017-06-12
來源 :Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【36947】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【55784】
2018-08-13
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【35691】
2025-05-09
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【31610】
2017-05-09
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行業動態
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【87116】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【56974】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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ServiceHot,站在B端的風口上【65799】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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IT維護對企業競爭力的影響 【18708】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【40276】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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