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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【72919】
2017-06-02
來(lái)源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎？【90736】
2017-08-16
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P，分別如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSM與IT運(yùn)維管理的關(guān)系【62592】
2017-09-25
來(lái)源 ：Servicehot
IT運(yùn)維管理與ITSM我們著重探討了IT運(yùn)維管理與ITIL的關(guān)系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內(nèi)容，那么接...
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——兼容性及基本功能【48331】
2017-11-25
來(lái)源 ：Servicehot
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IT戰(zhàn)略管理五要素【48656】
2022-07-01
來(lái)源 ：Servicehot
使公司對(duì)IT的應(yīng)用取得突破性進(jìn)展，并且使成果得以保持，企業(yè)的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個(gè)核心要素：自上而...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 專(zhuān)家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【41997】
2018-09-27
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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什么是變更管理？【46053】
2018-09-17
來(lái)源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【17134】
2018-12-13
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢(xún)服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開(kāi)路【85759】
2018-12-29
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過(guò)的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開(kāi)分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【85158】
2018-12-31
來(lái)源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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