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服務支持
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項目經理成功的5大關鍵能力【86546】
2018-08-18
來源 ：Servicehot
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ITIL介紹【90453】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。
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知識如何創(chuàng)建【48550】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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ServiceHot資產管理概念與目標【75480】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【56589】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【17041】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【41548】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【82363】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【13016】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【70604】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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