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服務支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【80565】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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可伸縮性的體現？【23321】
2018-07-18
來源 ：Servicehot
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IT運維&IT運營之間的關系【74510】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【53857】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【90694】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【20861】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【63412】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【74748】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【89100】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【81779】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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