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服務支持

ITIL核心流程【18550】

2018-05-10

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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【32507】

2017-08-06

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ITSM三大要素【30203】

2018-05-23

來源：Servicehot
從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統(tǒng)對企業(yè)運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統(tǒng)功能，特別是大家最關心的售后寶模塊?！?2858】

2025-04-18

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釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
ITIL在國內的應用現(xiàn)狀與未來發(fā)展【43679】

2025-05-30

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ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其商業(yè)價值在國內企業(yè)中得到越來越廣泛的認可。ITI...

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行業(yè)動態(tài)

什么是變更管理？【52634】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【68590】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot，站在B端的風口上【39259】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【55580】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【59128】

2018-11-13

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