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服務支持
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什么是工單流程的真正閉環【47583】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【87553】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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祝賀永服科技正式成為 中國ITSS副組長單位【25165】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【12300】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
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核心流程之：服務級別管理【19573】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【89116】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【33856】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【56361】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【77533】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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IT維護對企業競爭力的影響 【39567】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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