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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

業務流程管理的方法步驟【17980】

2022-06-21

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ServiceHot 春節放假通知【74287】

2017-05-21

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ITIL小知識【13675】

2018-09-04

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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【68621】

2022-06-30

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企業通過構建企業大數據資產管理體系，讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力，提高企業的數字化率，推動產品創新，生產...
ITIL核心流程【50118】

2018-05-10

來源：Servicehot

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【21010】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【55022】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【42987】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【20657】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【24641】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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