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服務支持
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處?【98063】
2024-03-29
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL,翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫,它是由英國政府在20世紀80年代制定的,現(xiàn)在主要是由英國...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【65216】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業(yè)...
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【98483】
2022-05-11
來源 :Servicehot
任何一個企業(yè)的經(jīng)營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務流程來實現(xiàn)的。例如,有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【41318】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現(xiàn)IT服務的高效管理,提高IT服務質(zhì)量和客...
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談IT規(guī)劃的核心邏輯【59015】
2017-07-11
來源 :Servicehot
對于IT規(guī)劃,涉及到業(yè)務,流程,數(shù)據(jù),信息技術,基礎設施多方面的內(nèi)容,涉及到業(yè)務驅動IT,涉及到業(yè)務架構和應用架構,涉及...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【43973】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【15970】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【71291】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【80726】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【72889】
2018-11-24
來源 :Servicehot
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