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服務支持
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商業銀行的ITSM系統實施【78596】
2023-05-18
來源 ：Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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ITIL4的設計框架解析【97013】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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ITSM系統中服務級別存在的意義【42754】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理中知識【79154】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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什么是ITSS信息技術服務標準？【91992】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【28743】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【68352】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【75937】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【45876】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【47317】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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