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搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務管理軟件）有什么好處？【32918】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【48239】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時提醒）【34219】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【22987】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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福州客服工單系統(tǒng)定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【21522】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯(lián)想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區(qū)設有專業(yè)的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【22517】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【57432】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【54103】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【34554】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【13130】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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