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服務支持
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IT運維&IT運營之間的關系【14569】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
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ITSM的原則【42837】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【70837】
2018-05-05
來源 ：Servicehot
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【61551】
2018-04-04
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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IT運維服務管理中知識【32131】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【36474】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【90631】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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什么是變更管理？【92502】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【47964】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【30272】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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