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服務支持
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IT部門的崗位職責說明【11637】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【43803】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ITIL與DevOps【30692】
2023-04-18
來源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【38494】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
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ITSM的核心思想【90119】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【89902】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【38524】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【11385】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【85820】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【39361】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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