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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【92206】

2023-07-28

來源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
運維必須要懂的MySQL主從復制原理【78965】

2018-07-04

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機房運維技術五大體系【97817】

2022-03-26

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在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
信息化管理從優化流程開始【81360】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
ServiceHot呈現的價值和收益【33486】

2018-06-18

來源：Servicehot

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【37737】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【65905】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【74276】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【92851】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【94437】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...

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