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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

自動化運維【79759】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
Servicehot ITSOM服務報表【72317】

2018-01-01

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DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【46517】

2022-03-17

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在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
ITIL小知識【97637】

2018-09-04

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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【37138】

2018-02-25

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【39925】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
阿里巴巴VS騰訊【63759】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【18719】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【13125】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【56849】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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