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服務支持
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ITSM系統實施成功的前提【65927】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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服務包管理與授權【67988】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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什么是IT服務管理【84725】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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ITIL 4實施的最佳實踐【12808】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
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CIO需要理解ITIL的十個要點【95381】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【25995】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【38258】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【63820】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【54070】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【11312】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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