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服務支持
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ITSM實施方法論與路徑參考【86676】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
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ITSM的核心思想【86996】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【31918】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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ITSM項目實施關鍵步驟【35961】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【60231】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【72907】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【42837】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【86742】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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資本為何爭搶ServiceHot？【48152】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【75473】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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