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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

實施ITSM的好處【37870】

2018-05-11

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流程的定義【46861】

2018-06-11

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中小企業如何實現ITIL【19096】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
對于企業，IT服務管理做了什么？【72833】

2018-03-07

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ITIL紙質版證書：5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業發展道路上快速通關?！?4683】

2025-04-29

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ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...

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行業動態

我國正式發放5G商用牌照【86337】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【56370】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【57685】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【98052】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
All in Cloud（全面擁抱云計算）【94941】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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