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服務支持
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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【66838】
2023-04-10
來源 ：Servicehot
企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
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對于企業，IT服務管理做了什么？【12251】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【68744】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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IT服務臺基礎概念及創建方法【13995】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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處理人【71918】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【39827】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【18064】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【14532】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【19993】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【47257】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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