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服務支持
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【34913】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 清明節放假通知【69719】
2017-04-28
來源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【98924】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【38074】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【63790】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【89663】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【57458】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【17211】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【28542】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【16181】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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人总要有点爱好,生活才能继续
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