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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務臺組合配置【33628】

2017-12-25

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【25764】

2017-11-25

來源：Servicehot
關于什么是運維【68194】

2022-06-28

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所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
信息化管理從優化流程開始【98743】

2022-05-11

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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
IT戰略管理五要素【66056】

2022-07-01

來源：Servicehot

使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...

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行業動態

ITSS是什么？【65996】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【77469】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【34762】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【45704】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【30219】

2018-11-24

來源：Servicehot

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