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服務(wù)支持
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ITIL與ITSM的區(qū)別:理解IT服務(wù)管理的核心框架【83943】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當(dāng)今數(shù)字化時代,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運(yùn)營的...
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在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時,ServiceHo...【58344】
2025-04-05
來源 :Servicehot
在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時,ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
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流程的三大概念:分級、分類、分層【28839】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點(diǎn)【62242】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知【26880】
2022-01-28
來源 :Servicehot
尊敬的各位用戶:2022年春節(jié)假期將至,ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉,虎虎生威!根據(jù)國務(wù)院放假規(guī)定并結(jié)合實...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【56110】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【50200】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當(dāng)下,去做對的事情
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【54935】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【63265】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進(jìn)商業(yè)銀...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【53276】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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