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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何更好的理解和應用ITIL【52046】

2018-09-02

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ITIL4的設計框架解析【25503】

2018-04-20

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2017-11-15

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瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【73286】

2025-04-30

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在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
ITIL在國內的應用現狀與未來發展【60560】

2025-05-30

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ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...

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行業動態

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2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【21004】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【91637】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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2018-11-25

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【70274】

2018-09-28

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