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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【23691】

2017-10-27

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【48491】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
企業IT面臨的挑戰【52340】

2018-07-01

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【24095】

2017-12-22

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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【27669】

2018-09-01

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行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【38853】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【26765】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【67438】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【45768】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【40545】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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