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服務支持
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【18034】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【94933】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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ServiceHot資產管理概念與目標【57410】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【40664】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【55390】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【31973】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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IT維護對企業競爭力的影響 【92999】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【45265】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17439】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ITIL4的設計框架淺析【13819】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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