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服務支持
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談IT規劃的核心邏輯【76736】
2017-07-11
來源 ：Servicehot
對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
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一體化IT運維服務管理解決方案【52779】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【58665】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【37938】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【34479】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【46913】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【61978】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【66454】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【46783】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【60357】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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