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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

成功提高IT服務管理水平的三要素【82945】

2018-04-27

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Servicehot ITSOM知識庫【62228】

2017-12-07

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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【58823】

2025-05-06

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IT運維專家分享：DedeCMS模板修改與數據恢復方案【96500】

2025-05-31

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對于使用DedeCMS系統的用戶來說，模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統，進入"系統"-...
SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【71322】

2018-02-27

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【34286】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
自動化運維的5大好處【21926】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【56173】

2018-11-06

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【51144】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【47436】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...

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