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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM產品文檔下載【79993】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
Servicehot 配置管理主要功能及亮點【94562】

2018-07-11

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2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
提高IT運維服務能力的方法【76755】

2023-06-06

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IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
如何評估IT項目成熟度【70903】

2018-03-05

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【14395】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【10038】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【18234】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【44821】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【39931】

2017-04-23

來源：Servicehot

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