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服務支持
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【74308】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【11208】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【11042】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【55907】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【87093】
2025-05-25
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
行業動態
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【76325】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【99433】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【20866】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【40357】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【97814】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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