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當(dāng)前位置：網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò)投訴工單系統(tǒng)(tǒng)是什么相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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與呼叫中心對接【61713】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做？【20383】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運(yùn)維管理的認(rèn)識都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象：在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時(shí)候從來沒想過IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【22146】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個(gè)核心流程分別是服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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ITSS是什么【65718】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套成體系和配...
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如何分階段實(shí)施落地可用性管理【88543】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)對IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，還是對外的客戶服務(wù)，都需要IT服務(wù)能...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務(wù)臺管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【70842】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【87970】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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自動化運(yùn)維的5大好處【40917】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【40094】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【82699】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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