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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【10110】

2017-06-26

來源：Servicehot
ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【54095】

2025-04-08

來源：Servicehot

引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【74295】

2017-05-04

來源：Servicehot
企業管理的五個層次【45484】

2022-03-18

來源：Servicehot

從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
ITIL4 變更管理實踐【27471】

2022-01-18

來源：Servicehot

一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【49542】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【29132】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【43286】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【60642】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【39183】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強

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