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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維的發展導向如何【79975】

2018-03-29

來源：Servicehot
云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【99484】

2017-10-27

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IT服務運營管理體系建設必要階段【14839】

2021-12-23

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服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【48593】

2018-04-05

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如何配置服務目錄【26752】

2017-07-03

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【34047】

2017-04-24

來源：Servicehot

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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【65263】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【92153】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【67731】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【41383】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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