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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【76122】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
知識管理【29832】

2018-01-19

來源：Servicehot

知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【17072】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
IT運維如何處理危機？【42411】

2018-02-24

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——變更發布模塊【84869】

2017-10-22

來源：Servicehot

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【88582】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【40235】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot【42561】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【61954】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【76930】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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