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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維管理平臺應如何選擇？【63806】

2017-08-22

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【39171】

2017-11-10

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計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【19706】

2022-07-04

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IT產業的競爭實際上就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。
ITIL的核心思想簡述【79579】

2018-08-02

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運維技術管理：容災與備份之區別【86720】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【81093】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ITSS是什么？【50279】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【34546】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【39262】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【65594】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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