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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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銀行數據中心IT運維體系建設【17018】

2023-07-05

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銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【13345】

2017-06-16

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在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行...【94054】

2025-06-05

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在徐州選擇IT培訓機構時，建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市，近年來IT培訓市場發展迅...
企業IT服務管理痛點【17218】

2017-09-28

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現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
工時管理（工時查詢）【68601】

2018-01-23

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行業動態

ITIL落地管理軟件的選擇標準【28541】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【65070】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【77669】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【77215】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【85154】

2018-11-23

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