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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【31237】

2017-08-28

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剖析IT運維管理當前面臨的問題【75799】

2018-09-14

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ITIL事件管理流程設計【29940】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
ITSM全面提升銀行IT服務管理【69627】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
業務流程管理的方法步驟【21228】

2022-06-21

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隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【41058】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【17298】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【56586】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
淺析未來大數據的發展趨勢【25549】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【39398】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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