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服務支持
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【73379】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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怎么做好企業IT運維工作【78928】
2017-08-04
來源 ：Servicehot
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DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【80282】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
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核心流程之：可用性管理【44160】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【67248】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
行業動態
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什么是工單系統【51554】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ITIL服務設計和管理的4個P【90827】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【27852】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【10287】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【65529】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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