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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【51421】

2017-06-11

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【77882】

2017-12-24

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成功提高IT服務管理水平的三要素【39554】

2018-04-27

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---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維...【57937】

2025-05-16

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---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
ITSM的原則【55191】

2018-05-08

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行業動態

商業銀行IT運維管理體系【58924】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【59647】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
什么是ITIL？什么是ITSM?【64421】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
淺析未來大數據的發展趨勢【12661】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【81281】

2018-10-16

來源：Servicehot

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