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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【33731】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【87252】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【88363】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【51131】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【67896】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS是什么？【34931】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【72901】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【41108】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【70372】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【93830】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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