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服務支持

ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【44627】

2018-08-02

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2017-09-13

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2025-04-08

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IT運維管理體系的建立及優勢【21198】

2023-04-19

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建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【53918】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【26337】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【90383】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【42683】

2018-11-23

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